Política de privacidad

Quiénes somos

SoloSpeak es operado por PolySail Co., Ltd. («nosotros»). Contacto: polysail@163.com.

Qué permanece en tu dispositivo

Las grabaciones de práctica, las transcripciones originales y editadas, el texto en lengua materna, la intención confirmada, el inglés de referencia, el historial de prácticas, los datos del calendario de Speak, la configuración regional de la lengua materna seleccionada y la caché de audio de referencia generado correctamente se almacenan localmente en el contenedor de la app. Puedes eliminar prácticas individuales o borrar el historial dentro de la app. El audio de referencia se almacena en caché según el inglés revisado, la voz predefinida, el modelo y los ajustes de síntesis para poder reutilizarlo en distintas prácticas y sesiones de la app.

Desinstalar la app normalmente elimina su contenedor local, según el comportamiento de iOS. Las copias de seguridad del dispositivo se rigen por tu configuración de Apple.

Micrófono, reconocimiento de voz y traducción

Solicitamos acceso al micrófono únicamente cuando inicias una grabación y acceso al reconocimiento de voz para transcribir. El reconocimiento de voz y la traducción utilizan funciones en el dispositivo cuando son compatibles y están preparadas. La disponibilidad depende del dispositivo, el idioma y los recursos descargados; no se ha verificado individualmente cada configuración regional.

Una ruta alternativa anterior de reconocimiento de voz basada en servidores se utiliza solo para los idiomas que la requieren y únicamente después de una alerta independiente que solicita permiso explícito. Si lo rechazas, tu grabación seguirá disponible y podrás escribir el texto manualmente. Ningún audio se envía silenciosamente a un modelo de terceros. Puedes rechazar cualquiera de los dos permisos; la entrada manual de inglés y el contenido local existente siguen disponibles cuando el flujo de trabajo lo permite.

Voz de referencia opcional generada en la nube

Cuando decides generar voz de referencia explícitamente, la app envía la siguiente información a nuestra puerta de enlace de Cloudflare:

• únicamente tu texto en inglés revisado;
• un identificador de voz predefinida aprobado por el servidor, una clave de idempotencia y los parámetros de síntesis;
• datos de transacciones firmadas de StoreKit y un appAccountToken estable, utilizados para verificar los derechos y mantener tu saldo de caracteres;
• cuando la verificación obligatoria de App Attest está activada, la clave, el desafío y los datos de afirmación de App Attest utilizados para proteger los endpoints de pago.

Tu grabación de práctica original y el audio original en tu lengua materna no se envían a ElevenLabs. ElevenLabs recibe el inglés revisado y los parámetros de voz y síntesis para generar el audio. La clave de API permanece en el servidor controlado.

Cloudflare D1 almacena los metadatos de derechos, cuentas, transacciones, resúmenes de solicitudes, uso de caracteres, cuotas, App Attest y tiempo necesarios para operar y proteger el servicio. Cloudflare R2 privado almacena el audio de referencia generado para su reproducción idempotente y está configurado para eliminarlo por ciclo de vida después de aproximadamente 24 horas; R2 controla el momento real de la eliminación. El audio generado correctamente que se conserva en la caché local persistente de la app no está sujeto a esa eliminación del servidor a las 24 horas. La puerta de enlace no crea URL públicas de audio.

Compras y saldos

Las suscripciones mensuales y anuales proporcionan 10,000 caracteres de generación exitosa por mes natural UTC. Un paquete de consumo otorga 5,000 caracteres permanentes después de la confirmación del servidor. La cuota de la suscripción se consume antes que los caracteres permanentes. Las generaciones fallidas y la reproducción desde caché no consumen caracteres.

Apple procesa el pago; no recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago. Procesamos identificadores de transacciones firmadas, identificadores de transacciones originales, identificadores de productos, el estado de los derechos, datos de revocación y reembolso, y el token de cuenta estable para otorgar, restaurar, sincronizar o revocar saldos. Las compras de consumo solo se finalizan después de que el servidor confirma el abono correspondiente.

App Attest y seguridad

Los datos de App Attest se utilizan para verificar que las solicitudes de pago procedan de una instancia legítima de la app y para detectar reenvíos o abuso. La puerta de enlace puede almacenar un identificador de clave de atestación, una clave pública, un recibo, el entorno, un contador, el estado del desafío y marcas de tiempo. No se utiliza para publicidad ni para seguimiento entre sitios.

Seguimiento, publicidad y venta de datos

No utilizamos publicidad de terceros, no vendemos información personal y no te rastreamos en apps ni sitios web de otras empresas con fines publicitarios. El manifiesto de privacidad de la app establece NSPrivacyTracking como falso. No se utiliza ningún aviso de App Tracking Transparency.

Conservación y eliminación

El contenido local permanece hasta que lo eliminas, borras el historial, eliminas la app o el comportamiento de las copias de seguridad o del almacenamiento del dispositivo lo elimina. El audio en R2 privado tiene el ciclo de vida corto descrito anteriormente. Los metadatos del servidor se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar los derechos de compra, prevenir el fraude, llevar la contabilidad, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones legales; actualmente no se ha establecido un periodo automático exacto de conservación en D1 y no debe presentarse como si existiera.

Solicita ayuda con los registros de compras o saldos del servidor a través de polysail@163.com. Es posible que se requiera verificar tu identidad y la transacción. Borrar el historial local no cancela una suscripción ni elimina los registros de compra de Apple.

Menores de edad

El servicio no tiene sistema de cuentas, funciones sociales ni publicidad dirigida. No está diseñado para recopilar perfiles de menores. Los padres o tutores deben supervisar el uso del micrófono y de las compras. Contáctanos si crees que un menor envió información mediante la generación opcional en la nube.

Procesamiento internacional

Cloudflare, ElevenLabs y Apple pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Su procesamiento también se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. El Seller debe revisar la disponibilidad regional y las garantías legales antes del lanzamiento.

Cambios y contacto

Actualizaremos esta política cuando cambien las prácticas de datos y revisaremos la fecha de entrada en vigor. Los cambios importantes deberán presentarse mediante un aviso adecuado en el producto o en el sitio web.